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服务承诺
通过信息化手段，实现与客户沟通和服务的0距离
为全球6大洲，70多个国家的客户创造价值
拥有覆盖全球的完备的销售网络和强大服务体系
方便快捷 安全保障 可靠托付
服务支持
般德阀门已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、TSA1级认证、CE认证、CUTR认证，所有产品均通过质量检测。
售前
- 超快响应速度
- 为客户提供在线服务，及时快速响应客户需求，为客户提供合理的解决方案及产品报价。
- 技术知识支持
- 建立长效阀门人才培育机制、持续提升销售和技术人员服务技能，为客户提供专业、高效、便捷的技术答疑服务。
售中
- 巡检服务
- 阀门生产过程严把质量关，客户可随时到工厂进行产品监造和检验。
- 高效生产
- 订单确认后24小时内安排启动生产，以确保交货期。
售后
- 般德阀门产品质量承诺书
- 感谢您选用般德品牌产品！本公司郑重承诺：对所生产的般德品牌产品质量负责，般德阀门品牌产品，出厂质保两年，因产品本身质量问题无条件赔付。 般德阀门拥有自主研发智能检测中心，智能检测设备集标准数据测量和压力检测为一体，每张检测报告自动生成，每台阀门出厂前需经层层质检，保证产品合格率；每台阀门均带有独立身份证，产品可追溯，用户可放心采购。 特此承诺！
般德阀门赔付说明
以下问题不在赔付范围，其它因产品本身质量问题无条件赔付
1.介质和选型不匹配
2.管道内杂质造成非正常磨损
3.未按操作流程
4.未定期保养
5.运输中辅材破损
赔付流程
客户反馈-提供照片/视频/实物-现场鉴定-赔付
温馨提示
1.为保证产品良好的性能和使用寿命，建议阀门前端加装过滤器。
2.正常情况下，阀门每三个月需要检查维护一次。
3.建议保养项目：清理过滤器杂质、保养阀门密封、活动部件加注润滑油。
服务理念
积极热情的服务和关怀-秉承“诚信为本”“服务至上”“规范管理”“不断提高”以“全方位”“高速”“高品质”的服务标准，以客户满意为目标，般德阀门致力于为客户提供完善的售前，售中，售后一站式服务解决方案。开创全新价值链服务时代，树行业标杆。
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