- 项目名称:山东某公司采购般德铸钢截止阀出口国外
- 客户名称:山东某公司
- 购买阀门:般德铸钢截止阀
- 客户需求:某实验台配套
客户来自山东省某地,是一家做进出口贸易的公司,其国外客户的实验台上需要采购一批铸钢截止阀产品,便委托该公司为其进行采购。
该公司通过互联网平台找到了般德阀门,双方简单的沟通了解之后,客户把要采购阀门的一些技术要求发给了般德阀门业务人员。
拿到客户的技术要求之后,般德业务人员便对客户的阀门需求做了深入分析,给客户提供了详细的图纸,与客户进行了多次的参数确认,并且积极配合解答客户提出的各种技术问题。
这一系列的售前服务,让客户非常的满意,客户也感受到了般德的专业性。双方也顺利签订了订货合同,客户从般德采购铸钢截止阀一批。
在货期完成给客户发货时,由于货物需要送到港口进仓,般德业务人员主动跟进物流的进度情况,想尽办法与物流沟通,安全抵达港口仓库。
反馈
客户对般德阀门产品质量、业务人员的耐心服务都非常满意,后期还有蝶阀和止回阀询价,还会找般德阀门来采购。